使用电话的人





在汤普金斯,我们努力提供卓越的客户服务 并认可我们的员工表现出以下行为:


友好有礼 

用微笑迎接和感谢每一位顾客

所有权

对每天完成的任务和任务表现出自豪感

承诺

以社区参与,整体客户满意度和增加股东价值

理解

了解客户的需求,提供最佳的金融解决方案

服务 

作为客户值得信赖的顾问,提供周到的咨询服务

卓越

始终如一地超越客户期望,提供卓越的客户体验

交付

准确的交易, 快捷的服务, 并及时解决问题,使客户满意


请回答以下问题,让我们了解一个典型的这些行为的员工:

* 要求

员工信息

该员工最能体现的行为是什么?

总体服务

请根据您最近在您最常使用的分支机构的经历对我们的整体服务进行评分.

在分配评级时使用以下键:

这个部分使用看起来像星星的无线电输入来表明你喜欢或不喜欢的东西. 星级评分总是按以下顺序呈现:
非常贫穷的
是一颗星吗?.
可怜的
是两颗星星.
平均
是三颗星.
很好
是四星.
优秀的
五星吗?.
选择你的答案,任何额外的星星将自动填充视觉.
请根据您最近在您最常使用的分行的体验对我们的整体服务进行评分.
请给银行的整体表现打分.

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我们会尽快与你联系.